Луковица гладиолуса Алана (Alana)

Мы организуем доставку саженцев по Челябинску и Челябинской области с особой заботой и любовью. Каждое растение тщательно упаковывается, чтобы приехать к вам свежим, здоровым и готовым к посадке. Получив заказ, вы можете быть уверены, что он добрался без повреждений и полностью соответствует вашим ожиданиям.

Сроки отправки

Все заказы формируются и отправляются в порядке очереди, сразу после их подготовки. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы выбрать максимально удобное время доставки. Самовывоз не предусмотрен, поскольку мы тщательно контролируем весь процесс — от бережной упаковки до вручения лично в руки.

Стоимость доставки

Для вашего комфорта мы предусмотрели понятную и гибкую систему тарифов, зависящих от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ крупный или имеет нестандартные габариты, менеджеры рассчитают стоимость доставки индивидуально и предложат вам самый выгодный вариант.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда знаете, где находится ваш заказ. После отправки мы оперативно отправим вам номер отслеживания на телефон по SMS и на электронную почту. Следите за продвижением посылки онлайн на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно уведомления поступают через WhatsApp — так вы точно не пропустите момент получения.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и оперативно ответить на любые вопросы по вашему заказу. Забота и комфорт клиентов — наш главный приоритет.

Выбирая нас, вы получаете уверенность в том, что ваш сад начнет радовать вас уже с первой посылки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 22.12.2025

Мы предусмотрели максимально простые, удобные и безопасные способы оплаты вашего заказа! Выберите оптимальный вариант, а мы сразу же начнём готовить ваши саженцы к отправке.

К вашим услугам надёжные методы оплаты на любой вкус:

• Банковские карты — быстрая и безопасная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro или системой Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — мгновенный платёж буквально за один клик, без лишних реквизитов.
• Сбербанк — привычный и удобный перевод через онлайн-банк или в кассе ближайшего отделения.
• Почтовый перевод «Форсаж» — проверенный временем вариант для оплаты в любом почтовом отделении.
• Qiwi-кошелёк — оплата за несколько секунд через приложение или ближайший терминал.
• Банковская квитанция — официальный способ платежа с подтверждением для отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — оплата по реквизитам ООО, с полным комплектом документов для бухгалтерии.

После совершения оплаты вы моментально получите подтверждение и ссылку на ваш заказ по электронной почте или в SMS. Возникли вопросы? Менеджеры нашей компании всегда готовы помочь и подобрать для вас наиболее комфортный способ оплаты!

Каждая луковица, клубень и корневище требует бережного обращения, особенно при доставке. Именно поэтому применяется продуманная система упаковки, которая сочетает надежность и заботу о качестве посадочного материала.

На первом этапе все луковицы, клубни и корневища помещаются в дышащую бумажную упаковку. Это помогает сохранить их естественное состояние, предотвращает появление конденсата и защищает от влаги.

Затем материал упаковывается в гофрокартон — прочную и устойчивую к внешним воздействиям оболочку, которая исключает механические повреждения при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется, после чего поступает в отдел контроля качества, где проходит финальную проверку перед отправкой.

Такая упаковка позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, твердыми, без риска замерзания или запревания. При этом она не утяжеляет посылку, исключая переплаты за доставку. Надежно, аккуратно и с заботой о каждом экземпляре.

Мы уверены в качестве саженцев, которые отправляем из нашего питомника. Каждый заказ сопровождается официальной гарантией 6 мес. — это подтверждение нашей ответственности перед покупателями. Мы делаем всё, чтобы посадочный материал радовал с момента получения и успешно приживался в саду.

При оформлении заказа вы получаете:

• Гарантию приживаемости. При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу саженцы успешно укореняются. Если этого не происходит — мы решим проблему в вашу пользу.
• Гарантию соответствия описанию. В заказе не будет пересорта — только заявленные сорта, проверенные и отобранные специалистами. Вы получите именно тот посадочный материал, который заказали.

Если выявлен брак — мы заменим товар

При получении обязательно осмотрите посылку. Если упаковка нарушена, вы имеете право отказаться от получения и оформить акт отказа в отделении почты или СДЭК. Это обязательное условие для дальнейшего разбирательства.

Если дефекты были обнаружены уже после вскрытия, свяжитесь с нами как можно скорее. Обращение будет рассмотрено оперативно, и в кратчайшие сроки будет предоставлено решение — замена или иная компенсация в рамках гарантийных условий.

Условия возврата и замены

Обращения по возврату или компенсации принимаются в течение 6 мес. с момента отправки заказа.

Жалобы по поводу товаров ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления официального запроса от покупателя. Обязательное условие — наличие подтверждающих материалов (фотографий, видеозаписей и т.п.).

Для подтверждения личности необходимо предоставить паспорт. Обращения направляются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru. Все расходы, связанные с возвратом или заменой продукции, возлагаются на покупателя.

Мы стремимся обеспечить максимальное доверие к каждому заказу и всегда готовы поддержать вас в случае возникновения вопросов.